Q ｢ｶｰﾒｲﾄくらぶ｣の会員になるとどのような特典があるのですか？

A 新製品やおすすめ製品､各種ｷｬﾝﾍﾟｰﾝの情報等を定期的にﾒｰﾙでお届けしたり､会員限定でのｱﾝｹｰﾄやﾓﾆﾀｰ企画､ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ企画等を実施しています｡

Q どうすれば｢ｶｰﾒｲﾄくらぶ｣の会員になれるのですか？

A ｢ 新規ご愛用者登録ﾍﾟｰｼﾞ ｣よりご愛用者登録をお願いします｡

Q ご愛用者登録とﾁｬｲﾙﾄﾞｼｰﾄ保証登録の違いは何ですか？

A ﾛｸﾞｲﾝ時のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ､ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞなど登録内容はご愛用者登録と｢ ﾁｬｲﾙﾄﾞｼｰﾄ保証登録 ｣ともに共通で使用できますが､ﾁｬｲﾙﾄﾞｼｰﾄ以外の｢ 製品ｱﾝｹｰﾄ ｣は同じ製品で何回でもｱﾝｹｰﾄに回答できますが､ﾁｬｲﾙﾄﾞｼｰﾄは製品に対する保証登録となるため､一つの製品（製造番号）に対し､一件しか登録できません｡譲渡などで同じ製造番号で複数の登録がある場合は､現在ご使用中のお客様が保証登録の対象となります｡

Q 入会金や年会費は必要ですか？

A 会費は無料です｡ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの閲覧やﾒｰﾙの送受信など通信に関わる費用はお客様のご負担となります｡

Q ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れてしまったのですがどうしたらいいですか？

A ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ再設定のフォームをお送りいたします。

Q 登録しているﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ､ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ､住所などを変更したいのですがどうしたらいいですか？

A ｢ 登録情報の確認･変更ﾌｫｰﾑ ｣にて変更されたい項目の変更手続きを行ってください｡ﾌｫｰﾑへのﾛｸﾞｲﾝには登録済ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが必要になります｡

Q ﾒｰﾙﾏｶﾞｼﾞﾝのみ解除するにはどうしたらいいですか？

A ｢ ﾒﾙﾏｶﾞ解除ﾌｫｰﾑ ｣に登録済ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ･ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞでﾛｸﾞｲﾝし､解除の手続きをお願いします｡ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞがわからない場合は｢ ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ確認ﾌｫｰﾑ ｣からご確認ください｡

Q ﾒｰﾙﾏｶﾞｼﾞﾝを再開するにはどうしたらいいですか？

A ｢ 登録情報の確認･変更ﾌｫｰﾑ ｣にて｢ ｶｰﾒｲﾄから製品･ｻｰﾋﾞｽ等のご案内をお送りしてもよろしいでしょうか？｣を｢はい｣にして変更してください｡ﾌｫｰﾑへのﾛｸﾞｲﾝには登録済ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが必要になります｡

Q ﾛｸﾞｲﾝできないのですがどうしたらいいですか？

A ﾛｸﾞｲﾝ時の入力内容に間違いがあると思われます｡ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ･ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞは､すべて｢半角｣入力です｡ご入力の際はご注意ください｡
ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞをお忘れの場合には｢ ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ確認ﾌｫｰﾑ ｣をご利用ください｡